原來(lái)德國的(de)汽車融資租賃是這(zhè)麽玩兒(ér)的(de)
在德國,融資租賃市場(chǎng)中的(de)主要玩家有哪些?一個(gè)我們稱爲專屬的(de)金融服務機構,一般是由整車制造企業所有或運營的(de)金融服務機構。其次,就是傳統的(de)商業銀行,第三,獨立的(de)金融公司,也(yě)就是常說的(de)專業從事融資租賃的(de)公司。
由于曆史的(de)原因,主機廠專屬金融機構在市場(chǎng)上占據主要份額,還(hái)有一個(gè)原因就是它的(de)産品和(hé)服務範圍,産品細分(fēn)化(huà),服務的(de)形式也(yě)是最多(duō)樣化(huà)的(de),這(zhè)也(yě)是它能夠在市場(chǎng)上是最主要參與者的(de)原因。
融資租賃産品不僅僅是車的(de)問題,其實常常是套餐包的(de)形式,就是我租一輛車會帶延保,保修、保養,這(zhè)個(gè)套餐包很受消費者的(de)喜歡。除了(le)給消費者提供租賃,還(hái)可(kě)以做(zuò)一般銀行的(de)所有業務。
融資租賃業務到底能夠給消費者和(hé)經銷商帶來(lái)哪些好處呢(ne)?
就消費者而言,融資租賃的(de)最核心優勢就是靈活,能夠讓你對(duì)自己的(de)支出有一個(gè)透明(míng)的(de),如果我們進行金融購(gòu)車或者融資租賃,因爲費用(yòng)支出是固定的(de),所以消費者可(kě)以很好地量入爲出。其次,融資租賃的(de)合同是靈活的(de),可(kě)以根據客戶的(de)要求變化(huà)。這(zhè)就符合現代人(rén)生活的(de)需求和(hé)購(gòu)物(wù)能力的(de)需求。第三,融資租賃不僅僅是單純的(de)租車,它是一個(gè)套餐包,讓消費者的(de)支出可(kě)以更加透明(míng)。在這(zhè)樣的(de)情況下(xià)客戶有什(shén)麽樣好的(de)體驗呢(ne)?消費者可(kě)以每隔兩三年就開到新車。
那麽,融資租賃對(duì)中國未來(lái)汽車市場(chǎng)發展帶來(lái)什(shén)麽樣的(de)價值?
有專家預測中國目前的(de)金融購(gòu)車的(de)滲透率是10%,預計到2015年是20%,而到2020年将會增長(cháng)到32%,所以這(zhè)個(gè)增長(cháng)速度是非常快(kuài)的(de)。融資租賃最大(dà)的(de)好處就是提高(gāo)了(le)客戶的(de)保留率,因此,具有高(gāo)度敏感度,也(yě)就是聰明(míng)的(de)、先行的(de)企業家們應該現在行動起來(lái),開始涉足融資租賃業務這(zhè)個(gè)領域。在成熟的(de)汽車市場(chǎng),二手車是非常重要的(de)一個(gè)業務闆塊。一個(gè)好的(de)健康的(de)二手車市場(chǎng)如果沒有融資租賃的(de)推動,就很難良性發展。因爲我們融資租賃的(de)車三年以後返還(hái),就成了(le)很好的(de)二手車車源。我們現在的(de)經銷商所面臨的(de)問題是,這(zhè)個(gè)月(yuè)不知道能收多(duō)少二手車。所以,如果知道當月(yuè)簽了(le)多(duō)少融資租賃的(de)合同,就知道三年後能收回多(duō)少車,這(zhè)就是很好的(de)循環。
此外,融資租賃還(hái)可(kě)以提高(gāo)客戶的(de)忠誠度,通(tōng)過循環銷售赢得(de)長(cháng)期客戶,通(tōng)過客戶信息管理(lǐ)、定向提供以客戶爲中心的(de)服務産品、爲長(cháng)期客戶提供特殊折扣等進行有效的(de)市場(chǎng)營銷,并且在服務方面,由服務合作夥伴提供維修與保養。從這(zhè)些方面來(lái)說都可(kě)以提高(gāo)客戶忠誠度。
我們最後就來(lái)講一下(xià),如何提升融資租賃或者汽車金融業務的(de)能力。如果大(dà)家要涉足融資租賃業務或者汽車金融業務,最關鍵的(de)一點就是選擇适合自己的(de)金融業務合作夥伴。金融業務合作夥伴剛剛提到了(le)有商業銀行,有獨立的(de)融資租賃的(de)公司等等。然後,制定自己的(de)金融銷售業務目标、融資租賃業務目标。還(hái)有一個(gè)開發市場(chǎng)營銷策略。在德國,融資租賃客戶被稱爲車隊客戶,是企業客戶,個(gè)人(rén)客戶也(yě)有,但是比較少,車隊占得(de)比較大(dà)。德國大(dà)型企業的(de)員(yuán)工都要開車,也(yě)有自己的(de)車隊,企業的(de)中層和(hé)高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)都是用(yòng)融資租賃的(de)車,這(zhè)是非常普遍的(de),這(zhè)也(yě)更多(duō)的(de)是企業給員(yuán)工的(de)福利。
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